OBJETIVO
El auditor interno obtendrá los conocimientos para planificar y realizar auditorías al sistema de gestión de la calidad en la norma ISO 9001:2015, asumiendo el rol del auditor interno con base en la norma
ISO 19011:2018.
ALCANCE
Duración del curso: 12 horas.
TEMARIO
TEMA II
- Auditoria bajo el enfoque Planear, Hacer, Verificar y Actuar
- Auditoria basado en procesos y riesgos
- Directrices para la formación de auditores bajo la norma ISO 19011
- Gestión de Auditorías Internas
- Perfil del Auditor Interno
- Competencias de Auditores
- Examen de habilidades y comportamientos del auditor
TEMA III
- Planeación para realizar una auditoría
- Definición del objetivo, alcance y criterios de auditoria
- Caso de Estudio: Elaboración de Plan o Agenda
- Desarrollo del proceso de Auditoria Interna
- Listas de Verificación para auditoria con esquema ISO 9001:2015
- Caso de Estudio (preguntas de auditor)
TEMA IV
- Auditoria bajo el Modelo de procesos ISO 9001:2015
- Preparación del auditor y realización de entrevistas
- Clasificación y generación de Hallazgos (No Conformidades)
- Elaboración de Reporte e Informe de Auditoria
- Ejercicios de Casos de Estudios para la elaboración de un informe
- Examen Final
