OBJETIVO
El participante identificará herramientas para el manejo y gestión de las habilidades socio emocionales con la finalidad de resolver y satisfacer el ambiente laboral de manera efectiva y profesional.
ALCANCE
Duración del curso: 08 horas.
TEMARIO
- Introducción de la Inteligencia Emocional y su importancia en las organizaciones
- Manejo de las emociones
- Habilidades Socio- emocionales a nivel profesional y laboral
- Auto conciencia y Auto gestión
- Neuro emocional
- Actitud Positiva
- Gestión de Conflictos
- El Ser el no SER
- Auto Motivación y Motivación
- La empatía y la escucha activa
- Rapport
- Lenguaje Verbal y No Verbal
- El reloj de Vida
- Ejercicios, examen y proyecto final
